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GUIDE
ご利用ガイド
ご利用の流れ
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04
納品
完成した制作物をお届けいたします。
データの場合は「ギガファイル便」などを利用したダウンロードURLでのお渡し、グッズ等の場合は郵送もしくは(店頭受取)BarZIGZAGにて納品いたします。
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お支払い方法は以下よりお選びいただけます。
クレジットカード
コンビニ振込
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その他
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キャンセルについて
お支払い後のキャンセルにつきましては、以下の通りとさせていただきます。
●お支払い〜ラフ確認前までのキャンセル
キャンセル料として、料金の20%をいただき、残りの80%の料金を返金いたします。
●ラフ確認後〜最終確認までのキャンセル
キャンセル料として、料金の50%をいただき、残りの50%の料金を返金いたします。
●最終確認〜納品までのキャンセル
キャンセル不可となっております。商品の受け取りを拒否した場合、キャンセル料として料金の100%をいただきます。また、制作した商品について、弊社の権利物として配布・販売する可能性があります。
返金方法は銀行振込のみとなります。なお、商品の性質上、返品は受け付けておりません。
納品後に商品の不具合が発覚した場合は、お問い合わせページからお問い合わせください。
制作について
制作について
やり取り
メールもしくは専用Discordサーバーにてやり取りさせていただきます。
また、電話やDiscord通話での打ち合わせも可能です。その際は事前に日時をご相談ください。
修正対応
※修正回数が多い場合や大幅な修正がある場合は、追加料金が発生する場合があります。
各工程ごとに都度進捗を共有させていただきます。気になる点がございましたらコンシェルジュにご相談ください。
制作物のお渡しについて
制作物のお渡しについて
メールもしくはDiscordにて「ギガファイル便」などを利用したダウンロードURLをお送りいたします。
グッズ等の商品はBarZIGZAGまたは郵送でお渡しいたします。
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